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邯鄲百度推廣助力全網整合營銷推廣的5個步驟
來源╃·₪:釋出時間╃·₪:2020-10-11

隨著公司發展✘↟·↟☁,市場佔有率的提升✘↟·↟☁,單一的利用某些渠道獲取使用者✘↟·↟☁,越來越接近天花板↟│₪│◕。還有一些公司希望在某個時間節點✘↟·↟☁,利用市場的火熱氛圍(例如雙11)✘↟·↟☁,達成市場推廣目的↟│₪│◕。這都要求運營策略的制定者對全網推廣有一定的瞭解↟│₪│◕。


一. 為什麼要做全網整合營銷


為什麼會出現全網整合營銷✘↟·↟☁,核心在於使用者在發生變化✘↟·↟☁,對資訊的掌控和溝通能力也比以往任何時代都強↟│₪│◕。


不依賴於傳統的資訊提供者✘↟·↟☁,任何人都可以利用網路自主搜尋資訊✘↟·↟☁,甚至產生資訊↟│₪│◕。技術的發展讓公司與使用者✘↟·↟☁,使用者與使用者間的溝通方式產生了巨大的變化↟│₪│◕。


某種程度上說✘↟·↟☁,豐富的媒體和溝通渠道✘↟·↟☁,給推廣人員帶來麻煩✘↟·↟☁,其根源在於其不可控性↟│₪│◕。但從發展的角度來看✘↟·↟☁,也帶來更多機遇↟│₪│◕。


這也要求公司高層把品牌管理✘↟·↟☁,銷售推廣✘↟·↟☁,網路營銷✘↟·↟☁,社交營銷及其他形式的營銷溝通等整合到一起✘↟·↟☁,以傳達清晰的品牌形象✘↟·↟☁,擴大行業知名度✘↟·↟☁,提高使用者量↟│₪│◕。

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二. 什麼是全網整合營銷


如上所述✘↟·↟☁,全網整合營銷✘↟·↟☁,並不是我們理解的✘↟·↟☁,簡單的多渠道廣告投放✘↟·↟☁,這是根本錯誤↟│₪│◕。它需要在統一的頂層品牌設計✘↟·↟☁,和目標使用者與公司產品接觸的所有節點基礎上✘↟·↟☁,對的使用者進行吸引✘↟·↟☁,說服工作等↟│₪│◕。


1. 什麼是品牌頂層設計╃◕•✘•?

品牌頂層設計是產品希望傳達給使用者的形象內容↟│₪│◕。可以說品牌頂層設計是企業戰略的一部分↟│₪│◕。運營人員需要對推廣資訊過濾整理✘↟·↟☁,如統一的品牌形象✘↟·↟☁,防止讓使用者接收混亂資訊↟│₪│◕。


2. 什麼叫各節點呢╃◕•✘•?

首先✘↟·↟☁,我們可以理解成消費者的購買階段✘↟·↟☁,為了比較好說明✘↟·↟☁,這裡把使用者購買分為5個階段✘↟·↟☁,如下圖╃·₪:

QQ截圖20200929163229.png

(1)注意需求

這個階段購買者可能會因為某個事件注意到自己的需求✘↟·↟☁,這類需求可能是由各種因素引起的✘↟·↟☁,比如內在的✘↟·↟☁,可能我們餓了✘↟·↟☁,就會想吃東西↟│₪│◕。外在的✘↟·↟☁,別人說我太胖了✘↟·↟☁,則會去考慮減肥↟│₪│◕。


(2)資訊收集

在決定要吃東西后✘↟·↟☁,我們會上各類app✘↟·↟☁,或者上百度✘↟·↟☁,360之類的搜尋✘↟·↟☁,也可以去問同事✘↟·↟☁,或者在微博✘↟·↟☁,一直播等平臺看各類網紅的推薦✘↟·↟☁,可以看到✘↟·↟☁,資訊渠道的多樣化✘↟·↟☁,因此資訊來源的影響程度也隨產品✘↟·↟☁,品牌✘↟·↟☁,渠道✘↟·↟☁,使用者而異↟│₪│◕。


(3)候選評價

使用者在收集各類資訊之後✘↟·↟☁,需要對其行處理✘↟·↟☁,並選擇產品↟│₪│◕。面對相同的需求✘↟·↟☁,不同的人會選擇不同的產品↟│₪│◕。有些使用者會比較理性✘↟·↟☁,做出決定前會綜合考慮✘↟·↟☁,分析↟│₪│◕。


有些則完全向反✘↟·↟☁,僅憑衝動就能做出購買↟│₪│◕。當然✘↟·↟☁,同一類消費者也可能同時擁有上述兩類形為↟│₪│◕。

我們繼續說吃的例子✘↟·↟☁,同樣都是吃✘↟·↟☁,你特別喜歡日料✘↟·↟☁,而我則希望吃湘菜↟│₪│◕。假如我們同時面對湘菜✘↟·↟☁,你更重視口味✘↟·↟☁,我更重視環境和服務✘↟·↟☁,那麼我們的選擇也全然不同↟│₪│◕。


從運營者角度來說✘↟·↟☁,我們要研究目標使用者✘↟·↟☁,找出他們實際如何來評價方案✘↟·↟☁,如果知道評價過程✘↟·↟☁,就可以採取措施來影響使用者的選擇↟│₪│◕。


(4)決策購買

使用者在收集資訊✘↟·↟☁,並對其做出評價後就初步形成了購買意向↟│₪│◕。是不是使用者完成購買意向後就萬事大吉了呢╃◕•✘•?並不是↟│₪│◕。使用者做出購買決策後往往會受諸多因素影響↟│₪│◕。其中有可控因素✘↟·↟☁,不可控因素↟│₪│◕。




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